Анализ систем обучения и развития торгового персонала страховых организаций в России (на примере СПАО «Ингосстрах» и ООО «Зетта страхование»)

Блинова Т.Н., Дюйзен Е.Ю.
Systems analysis of training and development of sales personnel in insurance organizations in Russia (on the example of "Ingosstrakh" and JSC "Zetta insurance") - View in English

 Скачать PDF | Загрузок: 7

Аннотация:
В статье на примере двух организаций сферы страхования в России (СПАО «Ингосстрах» и ООО «Зетта страхование»), отличающихся размером, длительностью функционирования и положением на рынке, анализируются системы развития и обучения торгового персонала. Авторы выделяют современные тенденции страхового рынка, а также особенности функционирования страховых компаний, оказывающие влияние на торговый персонал как объект управления; рассматривают вопросы организации, планирования, тематики, а также форм обучения и развития торгового персонала. Кроме того, в публикации определены проблемы, присущие системам обучения и развития торгового персонала страховых организаций и их филиалов в России, а также намечены пути их преодоления.

JEL-классификация:

Цитировать публикацию:
Блинова Т.Н., Дюйзен Е.Ю. Анализ систем обучения и развития торгового персонала страховых организаций в России (на примере СПАО «Ингосстрах» и ООО «Зетта страхование») // Российское предпринимательство. – 2018. – Том 19. – № 6. – С. 1891-1902. – doi: 10.18334/rp.19.6.39190

Blinova, T.N., & Dyuyzen, E.Yu. (2018) Systems analysis of training and development of sales personnel in insurance organizations in Russia (on the example of "Ingosstrakh" and JSC "Zetta insurance"). Rossiyskoe predprinimatelstvo, 19(6), 1891-1902. doi: 10.18334/rp.19.6.39190 (in Russian)

Приглашаем к сотрудничеству авторов научных статей

Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации - от 1 месяца.

creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241



Источники:
Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: Приор, 2017. – 523 с.
2. Зобкова Л.Д. Управление обучением и развитием персонала: опыт зарубежных и российских компаний // Современные исследования социальных проблем. – 2017. – № 9. – С. 39-50. – doi: 10.12731/2218-7405-2017-9-39-50.
3. Колесникова К. Как создать эффективную систему корпоративного обучения? // Управление персоналом. – 2015. – № 17. – С. 57-61.
4. Кельперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом // Управление персоналом. – 2013. – № 7. – С. 22-24.
5. Колесникова К. Как создать эффективную систему корпоративного обучения? // Управление персоналом. – 2015. – № 17. – С. 57-61.
Шаталова Н.И. Корпоративное обучение персонала организации. - Екатеринбург : УрГУПС, 2013. – 280 с.
7. Коул Дж. Обучение и развитие: системный подход // Управление персоналом. – 2015. – № 43. – С. 78-85.
Ландсберг М. Коучинг: повышайте собственную эффективность. - М.: ЭКСМО, 2015. – 396 с.
9. Мамонов Л. Повышение квалификации в процессе управления персоналом // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2018. – № 2. – С. 71-78.
Иванов С. Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. - М. : Альпина Паблишер, 2014. – 288 с.
Слободской А.Л. Обучение персонала организаций. - СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 124 с.
12. Яковлев Н. Организуем обучение работников: пошаговая инструкция и рекомендации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2018. – № 6. – С. 68-78.