Словарь делового человека

Материал, представленный в словаре, поможет расширить знания в области менеджмента качества, организации производства и финансовой деятельности предприятий. Объединение в словаре толкований из различных видов деятельности поможет сократить поиск толкований нужных терминов, понятий и определений для принятия правильных решений.

Словарь предназначен для руководителей и сотрудников предприятий, преподавателей и студентов.

А

АККРЕДИТАЦИЯ (испытательной лаборатории или органа по сертификации) ‑ процедура, посредством которой уполномоченный орган официально признает возможность выполнения испытательной лабораторией или органом по сертификации конкретных работ в заявленной области. Аккредитация осуществляется по определенной системе, располагающей собственными принципами, методами и процедурами.

АКТИВЫ – все, чем человек или компания владеют (деньги, вклады, имущество).

АКЦИЯ – ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом. Акция удостоверяет право ее владельца (акционера) на получение дивидендов и иные права в зависимости от типа акции.

АКЦИЯ ОБЫКНОВЕННАЯ (ПРОСТАЯ АКЦИЯ) – акция, которая предоставляет акционеру право на получение дивидендов в зависимости от прибыли общества, на участие в общих собраниях акционеров с правом голоса, на получение части имущества общества в случае его ликвидации.

АКЦИЯ ПРИВИЛЕГИРОВАННАЯ –акция, которая всегда гарантирует владельцу получение дивидендов в определенном размере или в процентах от ее номинальной стоимости, а также получение части имущества акционерного общества при его ликвидации. Привилегированные акции обычно не предоставляют их владельцу права голоса.

АКЦИОНЕР – лицо, обладающее акцией и пользующееся ее правами, которые зависят от типа акции.

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО – организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций (см. открытое и закрытое акционерное общество).

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА - оценка состояния системы качества и ее соответствия политике в области качества и целям деятельности организации. В зави­симости от назначения оценок осуществляется внутренними и внешними органами.

АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ - всесторонний разбор, рассмотрение или метод научного исследования путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей и компонентов управления качеством; составная часть исследова­ния управления качеством; функция управления качеством

Б

БАЗОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ – реальное или гипотетическое значение показателя качества продукции, принятое за основу (базу) при сравнительной оценке ее качества.

БАНК – организация, которая имеет исключительное право осуществлять следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц; размещение указанных средств от своего имени и за счет на условиях возвратности, платности, срочности; открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Действует только на основании лицензии, выданной Центральным банком Российской Федерации.

БАНКРОТСТВО – удостоверенная судом полная неспособность субъекта хозяйствования оплатить свои финансовые обязательства.

БАРТЕР – внешнеторговая сделка по обмену определенного количества товара на обусловленное количество другого товара. Количества оговариваются в контракте и на них не влияют изменения цен на мировом рынке во время сделки. Конкретные формы современных бартерных сделок: безвалютный обмен, компенсационные сделки, клиринг.

БЕЗОПАСНОСТЬ - отсутствие недопустимого риска, связанного с возможнос­тью нанесения ущерба здоровью людей , имуществу и окружающей среде.

БЕЗОТКАЗНОСТЬ - свойство объекта непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки при нормальных условиях эксплуатации.

БЕНЧМАРКИНГ – методика управления, направленная на улучшение качества и достижение превосходства в конкурентной борьбе. Шаги, необходимые для процесса бенчмаркинга, обычно включают: влияние критичных для успеха функций, определение лидера в той области, где чувствуется наличие собственных недостатков; исследование конкурентоспособной информации; разработка методов измерения показателей и т. д.

БИРЖА – юридическое лицо, организующее торговлю различными товарами (ценными бумагами, валютой, зерном и т.д.); место, где проводятся торги по установленным правилам на основании принципов гласности и публичности (см. универсальные, товарные, валютные, фондовые биржи и биржи срочных стандартных контрактов).

БИРЖЕВАЯ СЕССИЯ – время, в течение которого заключаются сделки на бирже.

БИРЖЕВОЙ МАКЛЕР – специалист, ведущий биржевые торги в биржевом зале и контролирующий выполнение правил торгов.

БИРЖЕВОЙ ТОВАР – все, чем торгуют на бирже (валюта, ценные бумаги, зерно, нефть и др.).

БИРЖЕВЫЕ ТОРГИ – гласные и публичные торги, организуемые биржей по установленным ею правилам в определенном месте и в указанное время.

БРАК – продукция, работа или услуга, передача которых потребителю не допускается из-за наличия дефектов. Брак может быть исправимым (все дефекты устранимы) и неисправимым (хотя бы один из дефектов является неустранимым).

БРОКЕР – посредник при осуществлении операций с ценными бумагами, торгующий за счет клиента и получающий за это вознаграждение. Брокер может быть юридическим лицом (брокерской компанией) или физическим лицом.

БРОКЕРСКИЙ СЧЕТ - ведущийся брокером счет клиента, на который перечисляется обусловленная в договоре между брокером и клиентом денежная сумма. В пределах этой суммы брокер по своему усмотрению может осуществлять покупку или продажу ценных бумаг.

«БЫКИ» - игроки на повышение на рынке ценных бумаг. Предвидя повышение курса ценных бумаг и способствуя такому повышению, «быки» заранее скупают эти ценные бумаги, чтобы через некоторое время выгодно продать их по более высокой цене.

БЮДЖЕТ – форма образования и расходования фонда денежных средств, предназначенных для финансового обеспечения задач и функций государства и местного самоуправления.

БЮДЖЕТНЫЙ ДЕФИЦИТ –превышение расходов бюджета над его доходами.

БЮДЖЕТНЫЙ ПРОФИЦИТ – превышение доходов бюджета над его расходами.

ВАЛОВОЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ (ВНП) – обобщающий показатель конечных результатов экономической деятельности страны; включает в себя рыночную стоимость товаров и услуг, созданных за определенный период времени.

В

ВАЛЮТНАЯ БИРЖА – биржа, которая организует заключение сделок купли-продажи иностранных валют участниками торгов.

ВЕКСЕЛЬ – безусловное обязательство должника выплатить указанную в нем сумму по истечении установленного срока. Векселедержатель может передавать вексель новому держателю.

ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМОСТЬ - пригодность для использования одного изделия, процесса или услуги вместо другого в целях выполнения одних и тех же требований.

ВКЛАД – денежные средства или ценные бумаги, внесенные вкладчиком в банк под определенный процент.

ВСЕОБЩЕЕ РУКОВОДСТВО КАЧЕСТВОМ (TQM) – подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение успеха путем удовлетворения требований потребителя и получения выгоды для членов организации. Основная философия TQM – улучшению нет предела.