Сущность и экономическое значение стандартов качества на услуги населению

Максимов С.А.
Essence and Economic Importance of Quality Standards of Public Services - View in English

 Скачать PDF

Аннотация:
Представлен взгляд на сущность и экономическое значение стандартов качества на товары и услуги. Кратко изложено видение стандартов как экономического института, регулирующего качество товаров и услуг, а также представлены направления повышения эффективности экономической деятельности организации.

JEL-классификация:

Цитировать публикацию:
Максимов С.А. Сущность и экономическое значение стандартов качества на услуги населению // Креативная экономика. – 2012. – Том 6. – № 8. – С. 107-112.

Maksimov, S.A. (2012) Essence and Economic Importance of Quality Standards of Public Services. Kreativnaya ekonomika, 6(8), 107-112. (in Russian)

Приглашаем к сотрудничеству авторов научных статей

Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации - от 1 месяца.

creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241



Источники:
1. Никитина Я.А. Проблемы и перспективы перехода малых и средних предприятий на международные стандарты финансовой отчетности // Российское предпринимательство. — 2011. — № 5 Вып. 2 (184). — c. 15-19. — http://www.creativeconomy.ru/articles/12845/
2.Тамбовцев В.Л. Стандарты государственных услуг (Экономическая теория и российские реформы) [Текст] // Общественные науки и современность, 2006, №4.
3. Bouckaert G. Measuring quality. – In: Pollitt C., Bouckaert G. (eds.) Quality Improvement in European Public Services. Concepts, Cases and Commentary. London: Sage. 1995.