Креативно-инновационный подход к управлению информационными потоками в сервисе

Сложившиеся к сегодняшнему моменту тенденции развития сферы услуг позволяют характеризовать современную экономику как сервисную. В то же время ярко выраженные инновационные процессы, требующие соответствующего информационного обеспечения, дают основание назвать ее информационно-инновационной. Оба указанных направления определяют актуальность проблемы управления информацией в секторе сервиса.

Ключевые слова:

информационная экономика, сфера услуг, сервисная экономика, управление информационными потоками

1. Мельников О.Н. Экономика и управление предпринимательской деятельностью, как функцией затрат творческой энергии субъектов рынка. – М.: ИД «МЕЛАП», 2004, 172 с.
2. Николаева Л.А., Лайчук О.В. Формирование интеллектуально-информационного сектора экономики и оценка его потенциала: монография. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, – 2007. – 132 с.
3. Креативное мышление в бизнесе / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 228 с.
4. Ванюрихин Г.И. Креативный менеджмент: творческие подходы к поиску управленческих решений. – М.: Макс Пресс, 2007. – 128 с.
5. Чупров С.В. Неустойчивое равновесие и устойчивое неравновесие экономических систем // Экономическая наука современной России. – 2007. – № 2 (37). – С. 112 – 120.
6. Абовский Н.П. Творчество: системный подход, законы развития, принятие решений: Сер. Информатизация России на пороге XXI века. – М.: СИНТЕГ, 1998. – 312 с.
7. Баранчеев В. Систематизация знаний в повышении конкурентоспособности // Маркетинг. 2007. – № 5 (96). – С. 3 –17.