Методы оценки эффективности управления предприятием

Оценке эффективности управления предприятием посвящено множество публикаций, предлагающих, в основном, два метода оценки эффективности. Первый рассматривает эффективность управления как степень достижения поставленной цели. Второй предполагает, что эффективность управления проявляется в росте товарооборота, рентабельности собственного или совокупного капитала, показателях рыночной активности и др.

Недостатком первого метода является сложность количественного выражения эффективности управления при условии постановки качественной цели. Следует также отметить, что неверный результат при применении данного метода может быть вызван постановкой недостижимой, или наоборот, легко достижимой цели, но это является недостатком процедуры постановки цели, а не данного метода.

Рассматривая второй метод, следует заметить, что показатели рентабельности и рыночной активности в экономической литературе называются показателями экономической эффективности деятельности предприятия. Экономическая эффективность деятельности предприятия является более широким понятием, чем эффективность управления. Помимо указанных показателей она также характеризуется показателями финансового состояния, показателями эффективности использования факторов производства. Если рассматривать управление как особый вид факторов производства, оказывающий влияние на прибыльность предприятия, воздействие которого в чистом виде оценить сложно, то надо признать, что эффективность управления является составной частью экономической эффективности деятельности предприятия.

Для применения вышеназванных показателей при оценке эффективности управления необходимо определить период времени, за который показатели должны достаточно полно отражать деятельность предприятия, чтобы управление предприятием можно было считать эффективным или неэффективным. Если же эффективность управления предприятием отражает степень достижения поставленных целей, то определить требуемый период времени достаточно просто, т.к. цели определяются на конкретный промежуток времени.

Следовательно, у применения обоих методов есть преимущества и недостатки. Недостатков можно избежать, объединив эти методы следующим образом. Эффективность управления предприятием оценивать как степень достижения поставленной цели, а цели формулировать так, чтобы можно было выделить количественный показатель, свидетельствующий о достижении этой цели.