Библейские советы современному менеджеру

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ......................................................................................................................... 3

Глава 1. Использование транспортной логистики в сфере

железнодорожных пассажирских перевозок ......................................................... 6

1.1. Эволюция логистических методов в условиях сервисной экономики ..... 6

1.2. Особенности рынка транспортных услуг ...................................................... 26

1.3. Развитие логистики пассажирских транспортных систем .......................... 38

Глава 2. Структурная реформа железнодорожного транспорта

и развитие логистических технологий .................................................................... 54

2.1. Анализ структурной реформы железнодорожного транспорта .............. 54

2.2. Роль ОАО «РЖД» в стратегии логистизации

перевозочного процесса ........................................................................................... 84

2.3. Современное состояние железнодорожного комплекса

и проблемы развития пассажирских перевозок ..................................................111

2.4. Развитие информационно-аналитических систем и

логистических технологий железнодорожного транспорта ............................. 131

Глава 3. Теоретические и методологические основы построения

логистических систем управления железнодорожными

пассажирскими перевозками .................................................................................. 154

3.1. Формирование макрологистической системы

железнодорожного транспорта ............................................................................... 154

3.2. Создание организационно-экономического

механизма логистизации пассажирских перевозок.....................................

3.3. Показатели логистического сервиса пассажирских перевозок ................ 200

Глава 4. Меры повышения эффективности пассажирских перевозок

железнодорожного транспорта .............................................................................. 213

4.1. Модели взаимодействия участников перевозочного процесса на основе

компромисса интересов ........................................................................................... 213

4.2. Формы и методы государственной поддержки логистической системы

железнодорожного транспорта ............................................................................... 227

4.3. Использование зарубежного опыта

реформирования железных дорог .......................................................................... 253

Литература ..................................................................................................................... 267

Приложения ................................................................................................................... 271