Выбор технологической платформы для автоматизации процесса работы с проблемной задолженностью в кредитной организации
Choice of technological platform for automatization of the process of work with problem arrears in the credit organization - View in English
Статья в журнале
Креативная экономика - № 10 (46), Октябрь 2010Об авторах:
Хвацкая Н.Л.
Аннотация:
В статье предлагается методика выбора технологической платформы для автоматизации процесса работы с проблемными кредитами в кредитной организации. Приводится классификация и примеры наиболее распространенных решений в этой области.Ключевые слова:
информационные технологии, автоматизация бизнес-процессов, просроченная задолженность, управление проблемными активами, автоматизация работы с проблемными долгами, коллекторские стратегии, коллекторская система, проблемные активы
Приглашаем к сотрудничеству авторов научных статей
Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации - от 1 месяца.
creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241
Источники:
1. Хандриков А.А. Международный опыт управления проблемными активами// Финансы и кредит. — 2003. — № 215 (129).2. Корсачев А.Н. CRM-технологии для сбора задолженности // Банки и технологии. 2009. № 4.
3. Мирошниченко Ю.В. Работа с просроченной задолженностью в условиях кризиса // Банковский ритейл. — 2009. — № 1.
4. Шевченко, И. В. Совершенствование качества обслуживания клиентов кредитными организациями путем внедрения новейших банковских технологий // Финансы и кредит. 2004. № 22.
5. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / Под ред. А. Г. Грязновой. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Khvatskaya, N.L. (2010) Choice of technological platform for automatization of the process of work with problem arrears in the credit organization. Kreativnaya ekonomika, 4(10), 9-17. (in Russian)