Методические основы отбора специалистов для служб контроллинга

В организациях, руководство которых пришло к выводу о необходимости создания службы контроллинга, неизбежно возникает проблема подбора квалифицированных специалистов в этой области. С одной стороны, профессионалов-практиков по данному профилю на рынке труда практически нет, поскольку контроллинг в России находится на самых ранних стадиях своего развития. С другой стороны, высшие учебные заведения не занимаются подготовкой контроллеров. Отсутствуют специализированные курсы и программы обучения.

В рамках данной статьи предлагается методика подбора и обучения кандидатов на должности контроллеров в российских предприятиях различных сфер деятельности. Основу предлагаемой методики составляют два базовых принципа:

‑ минимизация затрат, связанных с набором и подготовкой контроллеров;

‑ отбор наиболее подходящих кандидатов по знаниям, способностям и психологическим характеристикам.

Требования к специалистам служб контроллинга изложены в работах [2, 3].

Этапы отбора кандидатов для службы контроллинга представлены в виде алгоритма (Рис. 1).

На первом этапе необходимо обеспечить максимальное количество претендентов на должности контроллеров, используя два источника набора специалистов:

На следующем этапе целесообразно провести анкетирование кандидатов с целью получения первичной информации о них.

Анкета включает в себя следующие обязательные вопросы: предыдущее место работы, стаж, образование и специальность, изученные в учебном заведении дисциплины и оценки по ним (экономика, бухгалтерский учет, организация производства, планирование, маркетинг и т.д.), умение работать на компьютере. Среди вопросов анкеты могут быть вопросы о том, кем человек видит себя в отделе контроллинга, на какую заработную плату рассчитывает.

Полученная в ходе анкетирования информация в дальнейшем поможет при распределении кандидатов по группам подготовки. Например, кандидат с экономическим образованием больше подойдет для должности контроллера производственных процессов или куратора отделов обеспечения ресурсами. Финансовое или бухгалтерское образование желательно для претендента на должности контроллеров финансов, инвестиций или инновационных процессов.

Тестирование позволяет выявить способности и основные черты характера человека. Специфика работы контроллера требует от кандидата наличия абстрактного мышления, способности аналитически мыслить, высокой работоспособности. Кроме того, контроллер должен быть общительным, тактичным, самодостаточным, но не высокомерным. Контроллер должен уметь ясно изъясняться, отстаивать свою позицию.

Выявить психологическое и интеллектуальное соответствие кандидата должности контроллера позволят ряд широко известных тестов (см. табл. 1, 2).

Таблица 1

Тесты на оценку способностей кандидатов

Таблица 2

Тесты на оценку психологического соответствия кандидатов

После анкетирования и тестирования целесообразно провести собеседование. Собеседование позволит оценить внешний вид, умение говорить и слушать, степень самооценки. По результатам собеседования составляется оценочный лист, в котором выставляются бальные оценки кандидатов по каждому из рассматриваемых характеристик.

На этапе первичного отбора рекомендуется устранить от дальнейшего участия в отборе только тех кандидатов, которые явно не подходят на должность контроллеров и выходят за крайние значения параметров, предусмотренных личностной спецификацией контроллера и должностной инструкцией. Например, кандидат показал отсутствие логического и абстрактного мышления, склонность к конфликтам, высокомерное поведение.

Для организации эффективной профессиональной подготовки оставшихся претендентов распределяют по группам, учитывая их личные пожелания, уровень образования и опыт работы. Предлагается выделить группы подготовки контроллеров, курирующие:

Известны три способа профессионального обучения кандидатов:

Возможен вариант комбинированной подготовки: ряд дисциплин изучается самостоятельно, ряд с привлечением преподавателей.

По окончании срока, отведенного на изучение материала, проводится тестирование на степень усвоения знаний. Тесты составляются таким образом, чтобы определить знание инструментов контроллинга и необходимых базовых дисциплин: теории принятия решений, прогнозирования, планирования и т.д.

На заключительном этапе каждый претендент получает комплексную оценку своих способностей, знаний, психологического и физического состояния.

Получение итоговой оценки соответствия кандидата должности контроллера сводится к построению для всех претендентов их суммарного рейтинга на основе использования результатов расчета промежуточных рейтингов по способностям, знаниям и физическому состоянию. Кандидаты, получившие наиболее высокие рейтинги, могут быть зачислены на работу в отдел контроллинга.