Использование концепций тайм-менеджмента и бережливого производства в работе универсального дополнительного офиса (на примере ПАО «Сбербанк России»)

Мельников О.Н., Мавликаев А.А.
Using the concepts of time management and lean manufacturing in the work of a universal additional office (on the example of Sberbank of Russia) - View in English
Об авторах:

Мельников О.Н.1, Мавликаев А.А.1
1 Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

Аннотация:
Все компании находятся в постоянном поиске ключа к повышению эффективности своей работы: большие компании иногда тратят миллионы долларов на разработку и организацию производства новых продуктов, осваивают новые бизнес-модели, создают экосистемы, малым и средним компаниям не всегда хватает денег на такие значительные инвестиции, но они также находятся в постоянном поиске новых способов перехода на новую ступень своего развития. В данной статье представлены результаты проведенных нами исследований, которые позволили за счет использования элементов концепций тайм-менеджмента и бережливого производства разработать «ключ» к повышению рентабельности розничного бизнеса, не требующее значительных затрат. Необходимо лишь провести анализ рациональности распределения существующих ресурсов в рамках рабочего времени розничного офиса и перераспределить их так, чтобы они работали гораздо продуктивнее. Однако, это возможно только при наличии достаточных ресурсов, которые бы позволили создать сложную и наукоемкую систему регулирования графика работы с помощью Big Data.

Ключевые слова:

бережливое производство, Сбербанк России, сокращение издержек, сфера услуг, график работы, розничный офис, Big Data
Цитировать публикацию:
Мельников О.Н., Мавликаев А.А. Использование концепций тайм-менеджмента и бережливого производства в работе универсального дополнительного офиса (на примере ПАО «Сбербанк России») // Микроисследования в экономике. – 2020. – Том 1. – № 2. – С. 51-64. – doi: 10.18334/micro.1.2.110150

Melnikov, O.N., & Mavlikaev, A.A. (2020) Using the concepts of time management and lean manufacturing in the work of a universal additional office (on the example of Sberbank of Russia). Mikroissledovaniya v ekonomike, 1(2), 51-64. doi: 10.18334/micro.1.2.110150 (in Russian)

Приглашаем к сотрудничеству авторов научных статей

Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации - от 1 месяца.

creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241



Источники:
1. «Бережливое производство + шесть сигм» в сфере услуг: Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса / Майкл Л. Джордж; [пер. с англ.] — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 402 с. — (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).
2. Картографический сервис «Google Maps». Статистика посещаемости ближайшего Универсального дополнительного офиса ПАО «Сбербанк России». Текст: электронный // Google: Электронный ресурс. – URL: https://goo-gl.su/yBRuG (Дата обращения 10.11.2019).
3. Брю, Стэнли Л. Экономикс : краткий курс : [перевод 1-го английского издания] / Стэнли Л. Брю, Кэмпбелл Р. Макконнелл. - Москва : ИНФРА-М, 2008. - XVII, 461, [1] с. : ил., табл.; 27 см.; ISBN 978-5-16-003133-0 (В пер.)
4. Раджу, Нави. Бережливые инновации [Текст] : как делать лучше меньшим : [0+] / Нави Раджу, Джайдип Прабху ; перевод с английского [Г. Агафонов]. - Москва : Олимп-Бизнес, 2017. - 397, [1] с.; 21 см. - (Библиотека Сбербанка; т. 75).; ISBN 978-5-9909052-8-3 : 30 000 экз.
5. Управление интеллектуально-креативными ресурсами наукоемких производств / Мельников О.Н. — 2-е издание, перераб. и дополн. — М.: Издательство «Креативная экономика», 2010. — 384 с.: ил.
6. Серия «Библиотека Сбербанка»: Т. 42: Больше, чем эффективность: Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке / Скотт Келлер, Колин Прайс; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2014.
7. Карасюк, Евгений Ю. Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать [Текст] : документальный экономический триллер о самой масштабной реформе в истории российского менеджмента / Евгений Карасюк. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 279 с. : ил.; 24 см.; ISBN 978-5-91657-586-6
8. Сила воли. Как развить и укрепить / Келли Макгонигал; пер. с англ. Ксении Чистопольской. — 2-е изд. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — (Библиотека Сбербанка)
9. Спир С. Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь: пер. с англ. М.: Издательство Института комплексных стратегических исследований, 2010. 228с. [Chasing the Rabbit: How Market Leaders Outdistance the Competition and How Great Companies Can Catch Up and Win]
10. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Джон Джестон, Йохан Нелис; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — (Библиотека Сбербанка).
11. Управление инновациями: Учебное пособие / Баранов В.В., Зайцев А.В. — М: Издательский дом «Комсомольская правда», 2010. – 310 с.
12. Эмоциональный интеллект / Дэниел Гоулман; Пер. с англ. А.П. Исаевой. — М.: ACT: Aстрель, 2011. — (Библиотека Сбербанка).