корпоративное обучение

1. Илюшников К.К., Илюшникова Е.К.
Организация процесса корпоративного обучения персонала в контакт-центрах // Экономика, предпринимательство и право. (№ 4 / 2019).  
В статье рассмотрены составные элементы системы корпоративного обучения в контакт – центрах России и способы его эффективной реализации. Определены и описаны основные типы проводимого обучения. Представлен алгоритм планирования сотрудников на развивающие мероприятия. Рассмотрены способы повышения результативности работы специалистов по обучения на основе контроля показателей результатов проведенных развивающих мероприятий. Представлен процесс сбора обратной связи у участников тренинга. Предложены инструменты повышения качественных характеристик персонала после проводимого обучения и способов оценки эффективности обучения.

Илюшников К.К., Илюшникова Е.К. Организация процесса корпоративного обучения персонала в контакт-центрах // Экономика, предпринимательство и право. – 2019. – Том 9. – № 4. – с. 605-616. – doi: 10.18334/epp.9.4.41420.

---

2. Ахметова С.Г.
Новые образовательные технологии в организации неформального обучения персонала компаний // Креативная экономика. (№ 7 / 2012).  
Рассматривается использование новых информационных технологий для организации неформального обучения персонала компаний. Одна из форм неформального обучения – создание сотрудниками компании персональной среды обучения. Автор приводит характеристику возможностей социальных сервисов Web 2.0 для поддержки персональной среды обучения.

Ахметова С.Г. Новые образовательные технологии в организации неформального обучения персонала компаний // Креативная экономика. – 2012. – Том 6. – № 7. – с. 98-104. – url: https://creativeconomy.ru/lib/4749.

---

3. Смирнова Н.Ю.
Финансовая грамотность – через консультации на работе // Российское предпринимательство. (№ 1 / 2010).  
В период финансовой нестабильности сотрудники многих компаний чувствуют себя неуютно на рабочем месте, отчего понижается их производительность, падает рабочий настрой, что ухудшает показатели работы организаций в целом. Однако этого можно избежать, если предприятия будут уделять внимание финансовой грамотности своих сотрудников. Так, если работникам в рамках
социальных пакетов будут предоставляться консультации и семинары по грамотному управлению личными финансами, это позволит повысить их уровень финансовой грамотности. Кроме того, это поможет развитию новой профессии для России – независимых финансовых советников.

Смирнова Н.Ю. Финансовая грамотность – через консультации на работе // Российское предпринимательство. – 2010. – Том 11. – № 1. – с. 86-90. – url: https://creativeconomy.ru/lib/5842.

---

4. Нотин А.Г.
Подход к корпоративному обучению сотрудников // Креативная экономика. (№ 4 / 2008).  
В условиях информационной экономики знания быстро устаревают, поэтому специалисты на протяжении всей профессиональной карьеры должны постоянно обучаться. Организациям для поддержания своей конкурентоспособности необходимо активизировать корпоративное обучение и развитие сотрудников.

Нотин А.Г. Подход к корпоративному обучению сотрудников // Креативная экономика. – 2008. – Том 2. – № 4. – с. 21-26. – url: https://creativeconomy.ru/lib/3828.

---

---

Продолжить поиск в библиотеке по запросу «корпоративное обучение»?